Как-то опытные разработчики сайтовых расширений выпустили для имперского движка сайтов отличные модули многоканальной автоматической публикации новостей с сайта на стену VKontakte, в группу Facebook, в ленту Instagram.

Комментарий редакции: Имперским называют один из крупнейших в Интернете бесплатных скриптов для создания интернет-магазинов. Название этого CMS движка на русском звучит "Импера" - отсюда и возникла ассоциация "имперский". Тем более что в установочной коробке присутствует немалый функционал, проработанный так сказать с размахом, что не характерно для бесплатных скриптов.

Многоканальность в тех модулях означала возможность указать список групп и личных страниц в социальных сетях, куда хотелось бы постить новости, обзоры или товары своего интернет-магазина. А замечательная подборка управляющих параметров модуля позволяла настроить хоть круглосуточную публикационную активность перечисленных стен и лент.

Скажем, воображаемый менеджер такой группы мог в определённый час проснуться и начать репостить с вашего сайта на свою стену новость за новостью через обозначенный интервал минут, затем в некий час снова уснуть до следующего дня. При этом не мешая живому менеджеру группы публиковать на ту же стену плановые сообщения в обычном режиме.

Причём автоматически отосланный пост выглядит так, словно его опубликовал живой менеджер, перепечатав эту новость с вашего сайта вручную.

Комментарий редакции: Наглядным примером подобного поста, опубликованного в автоматическом режиме с помощью упоминавшегося модуля, послужит следующий скриншот из одной группы ВКонтакте. Здесь модуль запостил на стену очередную новость из блога магазина: название новости, краткое описание, ссылка, главное фото.

Так вот интернет полон разноречивой молвы о соцсетях, истина и байки о продвижении сайтов сплетаются в невероятные истории. Наслушавшись очередной всячины, обратился ко мне бизнесмен в возрасте 50+ с просьбой объяснить некоторые термины, показавшиеся ему запредельно молодёжными трендами и потому непонятные старшему поколению.

Ведь интернет и современные технологии конструирования сайтов, уже почти не требующие участия технического персонала, открыли бизнесменам массу возможностей для самостоятельной торговли в онлайне.

Но отдельные техники поискового и уж тем более медиа продвижения, ну например маркетинг интернет-магазина в социальных сетях, всё ещё продолжали оставаться загадкой, чтобы применять такие техники самостоятельно вместо найма интернет-маркетологов.

Поэтому я решился подготовить ответ. Моё объяснение насчёт затронутых вопросов вышло столь товарищеским, что прямо просилось быть переложенным в текстовый вид и опубликованным для других бизнесменов, а также как краткое знакомство с тонкостями профессии для молодых людей, кто подумывает стать на путь SEO- или SMM-специалиста.

Поскольку рассказ ориентировался всё же на неподготовленного слушателя, начал я с короткого пояснения о видах продвижения, видах входящего трафика, причём каждый вопрос вынес в подзаголовок.

Комментарий редакции: Каждый подзаголовок мы опубликуем отдельным постом, чтобы ветка форума не стала простынёй текста, и можно было сослаться на фрагменты при обсуждении, если таковое потребуется.

Что такое SEO и SMM

Если не вдаваться глубоко в тему и ограничить разговор рамками задач небольшого интернет-магазина, то главные моменты, кажущиеся новичку в онлайновой торговле неясными, касаются следующих разделов продвижения:

• Search Engine Optimization (SEO) - это комплекс оптимизационных мер внутрисайтового и внесайтового характера с целью поднять товарные страницы магазина как можно ближе к вершине результирующей выдачи в поисковых системах по желаемым ключевым запросам.
  
  Основные векторы выполняемых работ:
  • написание релевантных запросам страниц,
  • создание тематической ссылочной массы,
  • ускорение загрузки сайта,
  • улучшение конверсионных качеств проиндексированных в поиске страниц.

• Social Media Marketing (SMM) - это комплекс мер по увеличению информационного представления магазина в социальных платформах.
  
  Такому представлению обычно отводят роль справочных сообщений:
  • прибыл товар,
  • завтра акция,
  • в понедельник дефиле.
  Иной раз придают популяризационный оттенок, среди справочных сообщений публикуются отвлечённые:
  • что дарят мамам,
  • какие часы носят знаменитости,
  • какие телефоны в почёте у мужчин.
  Иногда делают развлекательным:
  • участвуй в викторине,
  • смотри как Иван забор покупал.
  Посредством этих мероприятий происходит привлечение внимания к товарам магазина.

То есть SEO решает вопрос как оказаться наверху поиска, SMM решает вопрос как захватить внимание пользователей социальных медиа ресурсов. Результат обоих случаев отражается на объёме входящего трафика.

Комментарий редакции: А результат SMM отражается ещё и на доверии покупателя возрастом 25 - 35 лет. Эти люди росли в эпоху увлечения соцсетями, большинство из них не воспримет онлайновый магазин, если тот не представлен в социальной сети.

Что такое входящий трафик

Это количество посетителей, зашедших на сайт в течение определённого времени, к примеру суток.

Входящий трафик подразделяют на покупной, который за некую плату поставляется вам в форме целевых переходов из каких-то желаемых вами источников, и трафик органический - он бесплатен, так как образован самостоятельными действиями пользователей и потому может иметь не те целевые качества, которые вы хотели бы получать на входе.

Однако при правильном наполнении и социальном уходе за сайтом органика способна дать показатели по переходам не хуже покупного трафика. Ведь органический трафик подразделяют на активный, когда пользователь сам инициирует переход исходя из своих целей, и трафик индуктивный, когда наше событие возбуждает любопытство заглянуть к нам сайт. Генерацию последнего вида трафика и ставит одной из своих целей маркетинг в соцсетях.

Вообще говоря, работы в этом направлении у большинства розничных интернет-магазинов, занимающихся перепродажей чьего-то товара, сводятся лишь к републикации размещённых на сайте материалов - обычно это в той или иной форме копии товарных страниц, взятые на сайтах поставщиков.

Зачем репостят в сеть

Во-первых, это своеобразное расширение seo-базы сайта за счёт того, что недели через две-три текстовка таких публикаций попадёт в органический поиск, хотя позже и будет сброшена в конец индекса за ничтожную ценность по сравнению с полными текстами на вашем сайте.

Но малая часть просканированных постов всё же останется на ближних и дальних листах поискового индекса, потому что неведомым чудом люди успеют накликать этим постам показатель кликабельности, и таким образом оставшаяся часть станет подобием перевалочных страниц.

Комментарий редакции: Снова подтверждающий скриншот: здесь по запросу в Гугле "гипюровое платье широкая юбка атласная" на 29 месте оказался пост с чьей-то стены ВКонтакте. Заметьте, текст поискового снипета слабо релевантный запросу, а тайтл уж тем более. И всё же, место занято!

Такие "перевалочные" страницы, образованные снипетами на вторых-третьих листах результатов поиска, примут на себя малый поисковый трафик по каким-то редким или нечётким поисковым запросам и через щелчок по снипету поведут пользователя сначала на страницу вашей группы ВКонтакте или Фейсбуке. А оттуда через стандартный просмотр в интерфейсе соцсети плюс дальнейший переход по прикреплённой к посту ссылке отразят целевую долю этого трафика на ваш сайт.

Комментарий редакции: Подобные заходы на сайт считают наиболее конвертируемыми в продажу! Потому что человек, кликнувший по снипету в поиске, а затем прочитавший открывшуюся страницу группы и снова кликнувший там для перехода на ваш сайт, наверно сильно мотивирован.

Во-вторых, републикация новостей своего сайта это способ лишний раз обратить внимание посетителей общественных сетей на ваш ресурс.

Ведь опытный специалист по продвижению сайта в социальных медиа знает, что публикация на стене группы порождает некий процент естественных просмотров в первые сутки. Затем пост устаревает с какой-то скоростью, просмотры падают до малопривлекательной величины и для подпитки внимания требуется следующий инфоповод.

Если же на сайте продаются сотни товаров, если записаны десятки новостей в блоге, то вот вам вполне пригодная сотня поводов ежедневно напоминать о магазине.

Образовавшийся от каждой публикации начальный процент просмотров может быть пусть и мизерным, но примечателен тем свойством, что относится в этот момент только к числу участников группы. Так как поиск внутри социальной сети и поиск наружный через поисковые системы ещё инертны в первые часы, чтобы перевалочным трафиком существенно загрязнить зарегистрированное значение.

Величина же значения и кривая падения просмотров зависят от типа публикации, тематики группы и существующих там интересов. Для нейтральных постов средний показатель равен половине процента от числа участников группы, что можно считать приемлемым показателем вовлечения.

Комментарий редакции: Подтверждением сказанному послужит и вот этот скриншот со стены интернет-магазина одежды. Три новостных поста, размещённые друг за другом через 5 минут в автоматическом режиме с помощью установленного на сайте модуля автопубликации, провисели на стене группы всего день и собрали некое число просмотров на чистом любопытстве отдельных участников группы.

Комментарий редакции: Как конвертировать это любопытство в продажи - уже другой вопрос. Но сам факт просится быть отмеченным.

Топ интернет-магазинов одежды России

Чтобы показать вам, какой процент вовлечения в просмотры настенных постов групп получается у крупнейших игроков рынка, которые могут позволить себе существенные финансовые вложения в маркетинг своих групп, я собрал здесь в алфавитном порядке первые 14 рейтинговых магазина из всего множества онлайновых магазинов на территории Российской Федерации.

Каждая позиция списка сопровождается и адресом сайта и адресом их группы в социальной сети ВКонтакте, так как эта сеть предоставляет метрику постов в открытом виде.

На основании метрики для каждой позиции списка указаны 3 измерения: число участников группы, количество просмотров поста в течение первых суток, процент просмотров поста за первые сутки.

Комментарий редакции: Все цифры примерные, получены в отношении случайной публикации в некоторый случайный день, и никоим образом не рассматриваются с точки зрения превосходства одной группы над другой.

adidas.ru - Официальный интернет-магазин Adidas в России. Коллекции мужской, женской и детской одежды, обуви и аксессуаров. Новинки и эксклюзивные предложения. Адреса и график работы магазинов. Условия доставки и гарантия.

vk.com/adidas ............ 639K ... ~10K ... ~1.56%

aizel.ru - Интернет-магазин ультрамодной одежды и обуви Aizel. На сайте представлены самые последние коллекции с мировых показов культовых брендов. Представлены марки, ставшие мировой классикой. Коллекции самых успешных российских дизайнеров. Большой выбор винтажной одежды и аксессуаров.

vk.com/aizel_ru ............ 7K ... ~102 ... ~1.46%

bonprix.ru - Интернет-магазин Bonprix это модная женская, мужская, детская одежда, а также обувь, аксессуары и товары для дома онлайн.

vk.com/bonprixru ......... 452K ... недоступно т.к. постит частное лицо

bosco.ru - Официальный сайт сети магазинов Bosco в России. Брендовая одежда, обувь и аксессуары для мужчин, женщин и детей. Коллекции этого года. Эксклюзивные европейские марки, VIP-обслуживание.

vk.com/boscoonline ....... 498 ...... 7 .... ~1.41%

kupivip.ru - Онлайновый магазин одежды, обуви и аксессуаров по низким ценам с доставкой по Москве и России. В наличии более 3500 брендов.

vk.com/kupivipru ......... 178K ... 2.8K ... ~1.57%

lamoda.ru - В каталоге интернет-магазина Lamoda более 1000 брендов мужской, женской и детской обуви и одежды разных ценовых категорий, более 2 миллионов товаров. Собственная служба доставки Lamoda Express, которая работает в 66 крупнейших городах России.

vk.com/lamodaru .......... 305K ... 4.7K ... ~1.54%

laredoute.ru - Интернет-магазин La Redoute это модная одежда и обувь эксклюзивных французских брендов для женщин и мужчин с доставкой по Москве и в другие города России.

vk.com/laredouterussia ... 141K ... 2.3K ... ~1.63%

otto.ru - Интернет-магазин одежды и обуви ОТТО. Онлайн-каталог молодежной и модной одежды в интернете. Модная женская, мужская и детская одежда и обувь от европейских брендов. Удобные способы доставки и оплаты.

vk.com/otto_russia ........ 56K ... 601 .... ~1.08%

quelle.ru - Интернет магазин одежды и обуви по каталогам QUELLE. Модная одежда и обувь для всей семьи. Доставка по России курьером и почтой. Европейское качество. Большие размеры.

vk.com/quellerus ......... 132K ... 1.8K ... ~1.36%

rendez-vous.ru - Интернет-магазин обуви Rendez-Vous с доставкой по Москве и всей России. Бесплатный ремонт 3 года. Более 80 магазинов по Российской Федерации и 30 магазинов по Москве.

vk.com/rendezvousrussia ... 53K ... 2.8K ... ~5%

tsum.ru - Интернет-магазин одежды, обуви, сумок и аксессуаров ведущих мировых производителей одежды. Более 1000 модных брендов. Лучший выбор вечерних платьев. Доставка по всей России. Подарочные карты. Программа лояльности.

Не представлен ВКонтакте

vsemayki.ru - Интернет-магазин прикольных футболок на заказ VseMayki. Печать на футболках с рисунком по доступным ценам.

vk.com/club_vsemayki ..... 309K ... 6.1K ... ~1.97%

wildberries.ru - Интернет-магазин модной одежды и обуви WildBerries в России. Коллекции женской, мужской и детской одежды, обуви, а также товары для дома и спорта. Информация о доставке и оплате. Таблицы размеров, советы по уходу за вещами.

vk.com/club9695053 ....... 398K ... 6.2K ... ~1.56%

zara.com/ru - Женская, мужская, детская одежда, обувь и аксессуары на официальном сайте ZARA Россия - это одна из крупнейших мировых компаний в сфере производства модной одежды.

vk.com/zara .............. 313K ... 4.8K ... ~1.34%

Вообще говоря, посты на стене громадных групп видит гораздо больший процент участников, так как посты проезжают в их лентах новостей. Но практика показывает, что лишь каждый сотый участник группы заинтересовывается постом настолько, чтобы кликнуть и прочесть его в развёрнутом виде.

Комментарий редакции: ВКонтакте скрывает просмотровую статистику поста, если публикация на стену группы была сделана от имени частного лица, а не администратора группы.

Некоторые магазины одежды из Украины

К моему удивлению, тут всё ещё продолжает существовать сетевая активность, пусть и в очень заторможенном виде.

Комментарий редакции: Просмотровые показатели для Украины раз в 10 хуже. Связано это с блокировкой сети ВКонтакте на территории страны сроком на 3 года. И всё же ради дополнительной доли отражённого поискового трафика из Гугла, магазины продолжают публиковать и в эту непросматриваемую украинцами сеть.

answear.ua - Интернет-магазин женской, мужской и детской одежды, обуви и аксессуаров онлайн. Оригинальная брендовая одежда в Украине. Более 200 брендов с тысячами моделей фирменной женской, мужской и детской одежды, обуви и аксессуаров с доставкой за 4 дня.

Временно отсутствуют

aspolo.ua - Интернет-магазин обуви Aspolo. Более 3000 моделей модной и качественной мужской и женской обуви всегда в наличии. Самый большой выбор обуви в Украине.

vk.com/aspoloua .......... 508 .... 5 ... ~1%

born2be.com.ua - Интернет-магазин Born2be: одежда и обувь в Украине. Стильная обувь и одежда онлайн по супер ценам.

Временно отсутствуют

cardo.ua - Интернет-магазин фирменной женской одежды Кардо. Брендовая одежда Cardo. Доставка по всей Украине.

vk.com/cardo.official ... 3407 ... 18 ... ~0.53%

chia.ua - Одежда оптом от производителя в Украине. Оптовый онлайновый супермаркет одежды. Детская, мужская и женская одежда оптом от производителей Украины и Турции.

vk.com/club59531243 ..... 1873 ... недоступно т.к. постит частное лицо

depstor.com - Интернет магазин Depstor. Брендовая одежда в Харькове, Киеве, Одессе. Стильная, модная одежда в Украине.

vk.com/depstorshop ........ 15K ... 4 ... ~0.03%

eliashop.com.ua - Итальянская женская брендовая одежда и аксессуары в интернет-магазине Elia. Оригинальный товар в Украине напрямую от итальянских марок. Разумные цены, возможна доставка под заказ в течение 14 дней.

vk.com/eliashop ......... заблокировано за нарушение правил соцсети

gepur.com - Женская одежда оптом и в розницу от производителя, официальный сайт интернет магазина Гепюр (Гипюр). Продажа одежды в Европе и странах СНГ, в России, Украине, Казахстане, Беларуси, Литве, Латвии.

Временно отсутствуют

lamoda.ua - Интернет магазин одежды и обуви в Украине. В магазине Lamoda вас ждут тысячи моделей модной брендовой мужской, женской и детской обуви и одежды разных размеров. Профессиональная команда стилистов интернет магазина отбирает по всему миру самые последние новинки обуви с учетом трендов индустрии моды.

vk.com/lamodaua ........... 36K . 147 ... ~0.04%

leboutique.com - Интернет-магазин одежды LeBoutique. Шоппинг клуб стильной одежды. Модная брендовая одежда в Украине, недорогой одежды от ведущих мировых брендов.

Временно отсутствуют

lemanta.com - Интернет-магазин стильной женской, мужской и детской одежды оптом и в розницу. Одежда от производителя в Украине.

vk.com/lemanta ............. 6K .. 23 ... ~0.38%

mfs.ua - Брендовая дизайнерская одежда в Киеве и Украине. Стильная одежда и брендовые вещи. Интернет-магазин брендовой одежды MFS. Одежда мировых брендов по низким ценам.

vk.com/mfs_ua ............. 37K .. 82 ... ~0.22%

modnakasta.ua - Интернет-магазин одежды и обуви. Недорогая брендовая одежда в Украине. Ежедневные распродажи и скидки. Доставка по всей Украине.

Временно отсутствуют

modoza.com - Итальянская обувь и одежда в Украине. Интернет магазин Modoza с бесплатной доставкой и примеркой на дом.

Временно отсутствуют

ostriv.ua - Интернет магазин брендовой одежды в Киеве. Модная одежда, мировые бренды. Доставка по Киеву и Украине.

vk.com/ostriv.store ........ 4K ... 4 ... ~0.1%

red.ua - Интернет-магазин модной одежды RED в Украине. Модная одежда для женщин, подростков, детей, стильная обувь. Брендовая одежда, стильные и яркие вещи по доступной цене. Обувь, сумки, платья, летняя одежда для детей и подростков.

Временно отсутствуют

ukrmoda.in.ua - Интернет магазин одежды, где можно купить вышиванки, а также другую качественную одежду (вышитые сорочки, платья вечерние, вышитые, выпускные, юбки, костюмы) с доставкой по Киеву и Украине.

Временно отсутствуют

Результаты далеки от сколько-нибудь привлекательных. Но пока дела обстоят именно так.

Комментарий редакции: В связи с ситуацией в стране многие онлайновые магазины Украины сместили постинговую активность на социальные сети Фейсбук и Инстаграм.

Какая соцсеть круче

Такой провокационный вопрос рассмотрим касаемо того, в какой социальной сети ваши автоматически опубликованные посты будут ранжироваться выше на поиске Гугла.

Чтобы увидеть истинную картину, нужно сформировать тестовый запрос так, чтобы лишь ваши посты в сетях и страницы вашего сайта стали конкурировать между собой на поиске. Это легко делается для фирм с уникальным названием, просто добавив к запросу редкое слово из имени фирмы.

Комментарий редакции: Попробовав написать "уникальный" запрос для того же магазина одежды, что мы скриншотили в качестве примера выше, редакция получила вот такой результат, как показан на следующем скриншоте.

Для сайтов из России, Украины и Беларуси вы скорее всего получите такой результат:

• Выше всех окажется снипет с сайтом вашего интернет-магазина. Точнее говоря, какая-то из страниц вашего сайта, наиболее релевантная использованному поисковому запросу. Как бы подтверждая точку зрения SEO-мастеров, что самостоятельный сайт ранжируется лучше, чем его же представительство в социальной сети.
  
  
• На вторых местах окажется снипет с каким-то из ваших постов в социальной сети ВКонтакте. Вероятно по причине местных пользовательских предпочтений, эта сеть неизбежно получает более значимый поведенческий фактор, и поисковые системы ставят её выше других сетей, когда запрос исходит от местных пользователей.
  
  
• На третьих местах будет ваш пост из сети Фейсбук. А постов из сети Инстаграм скорее всего не будет вообще, так как эта социальная сеть плохо заточена на текстовую составляющую и почти не представляет интереса для продвижения через поиск.

Наверняка из результатов своего эксперимента вы сможете сделать и другие полезные выводы о весомости ваших страниц на взгляд поискового робота.

Комментарий редакции: Из скриншота мы сделали ещё вывод: всё это сказки, будто поисковик удаляет сайт за текстовые дубли другой страницы. На самом деле дубль чуть отъезжает вниз по местам поискового индекса.