В каждом интернет-магазине есть "волшебное" место, где шансы потерять клиента приближаются к максимальным. Слово "потерять" надо понимать буквально. Пожалуй, проще всего заблудиться в зоне под названием "Список товаров". Здесь начинается лес, который легко скрывает тропинку даже от въедливых и терпеливых покупателей.

Это место может называться как угодно, его смысл в перечне товаров, которые можно приобрести в магазине.

Как показывает наш опыт аудита более 3000 сайтов, здесь находится ахиллесова пята каждого второго интернет-магазина. Действительно, грамотная организация списка - задача нетривиальная, она требует наличия развитой логики и структурного мышления у создателя. Так называемая "креативность" - главнейший товар среднего веб-дизайнера - не помогает. Для решения задачи нужен сухой, организованный ум аналитика-маркетолога.

Для статьи я подобрал несколько характерных примеров неправильной организации списков и постарался объяснить, почему так делать не рекомендуется.

Создавая свои стартапы и стартапы своих клиентов я пришел к выводу, что 95% всех стартаперов в корне неправильно подходят к созданию новых компаний и потому прогорают. В этой статье я хочу рассказать о своем довольно богатом опыте в этом нелегком деле и уберечь начинающих стартаперов от фатальных ошибок.

Топ 5 ошибок стартаперов

Советы как добиться успеха

Ну вы же тоже так делаете, да? Не покупаете что-то более-менее значимое в первом попавшемся магазине, а изучаете предложения, ищите варианты, сравниваете выгоду. И это нормально, от этого никуда не деться, именно в таких реалиях работает современный ритейл. Потребитель сегодня имеет под рукой массу инструментов, позволяющих сравнивать товары, магазины, предложения. Еще и еще раз. Как удержать клиента от безостановочного сравнения?


Конечно, покупатели не перестанут сравнивать вас с другими ритейлерами после внедрения описанных в этой статье инструментов. Более того, на первых порах вы можете не увидеть значительной отдачи на свои вложения. Но в условиях доступности всего, что требуется потребителю для проведения сравнительного анализа, ваша задача состоит не только и не столько в том, чтобы конвертировать тех, кто пришел в ваш магазин впервые, а в том, чтобы запомниться, сразу войти в шорт-лист и выйти из этого состязания победителем в рекордно короткое время.